10월 30일에 글을 올렸고, 11월에 두 차례 답변 후, 다시 A/S문제에 대해 알아 본후 연락 주신다하여, 기다렸습니다.
균열은 1년 가량 사용한 후 발견 되었고, 탑박스에는 평소에 모자와 물티슈, 레인자켓 정도로만 수납하여 다녔습니다. 참고로 정품등록 했습니다.
또한 중요한 점은 임도 주행이 없었습니다.
아스팔트도로에서 정상 주행했는데, 1년만에 알루미늄 브라켓이 파손된다는 건 이해할 수 없습니다.
그런데 귀사에서는 생산자의 귀책이 없다하여 보상이 어렵다는 1차 답변 후 다시 연락 주겠다는 유선통화 내용을 끝으로 문자 한 통 없습니다.

다시 한 번 여쭙겠습니다.

제가 사용한 탑박스 브라켓은 원래 사용기한 1년짜리 제품입니까?

아니면 제가 재수없게 뽑기가 잘 못 걸린건가요?

답변 여부에 따라 저도 제가 활동하고 있는 커뮤니티에 소비자의 정당한 행동을 할 예정입니다.

납득을 할 수 있는 답변 바랍니다.